Preguntas frecuentes

¿Qué talla debo elegir?
En cada producto encontrarás una guía de tallas con las medidas de pecho, cintura y cadera. Te recomendamos medirte y compararlo con la tabla. Si dudas entre dos tallas, escríbenos a info@eleonoreparis.com y te ayudamos.
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Preparamos tu pedido en 1 a 3 días laborables. En cuanto salga, recibirás un email de confirmación con tu número de seguimiento.
¿Qué opciones de envío están disponibles?
Enviamos a España y Francia con seguimiento. El plazo de entrega habitual es de 5 a 10 días laborables. Verás el coste exacto del envío antes de pagar.
¿Dónde está mi pedido?
Puedes seguir tu pedido con el enlace del email de envío o desde tu cuenta. Si tienes cualquier duda, escríbenos a info@eleonoreparis.com.
¿Cuál es vuestra política de devoluciones?
Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para devolverlo. La prenda debe estar sin usar y con sus etiquetas. Escríbenos a info@eleonoreparis.com y te indicamos los pasos.